随着技术的发展，家用机器人最终会变成什么样?作为家用机器人领导品牌，科沃斯机器人有着自己的思考——钱东奇表示，以人工智能技术为核心的伴侣机器人将会是未来机器人的发展路线。在接受采访时，钱东奇“画”出了未来机器人的模样：“帮主人完成任务，还可以认知主人、了解主人、知道主人的喜怒哀乐，并帮主人排忧解难”。
解决用户痛点 机器人取代琐碎劳动
科沃斯机器人是全球最早的家用机器人研发与生产商之一。自1998年至今，已推出包括
扫地机器人地宝,擦窗机器人窗宝, 空气净化机器人沁宝和管家机器人UNIBOT的完整家用机器人产品线。科沃斯机器人产品的研发一直以解决用户的需求为产品的根本导向，始终坚持以“用户第一”为核心的持续创新。
目前，扫地机器人已经成为目前全球普及率最高的智能产品。以科沃斯地宝为代表的最新一代扫地机器人，扫拖合一，解决了地面清洁难题。但在钱东奇看来，扫地机器人还是有一些痛点没有完全解决，如被电源线缠住动不了，在很小的地方被卡住没法继续清洁等等。他表示，这些问题需要科沃斯逐步克服，并最终让扫地机器人取代人们的琐碎劳动。“我家里的保姆，她就跟我说没有扫地机器人她是不愿意干活的，就像家里没有洗衣机的一样”，钱东奇相信未来扫地机器人在用户家庭中的地位会进一步延伸，成为和冰箱、洗衣机一样不可缺少的家用电器。
是机器人更是家人 打造机器人互联网生态圈
科沃斯机器人始终坚持着“是机器人，更是家人”的品牌理念，致力于让全球用户轻松享受由机器人参与的现代智能家居生活。今年，科沃斯机器人提出打造“机器人互联生态圈”。对此，钱东奇进行了解读：“机器人不同于一般意义家电产品，很多用户会给家里的机器人起一个名字，视为家中的一员。那它就相当于一个生命了，所以用户更愿意把它和自己的生活联系起来”。钱东奇说，打造机器人互联网生态圈就是希望品牌和用户之间可以形成有效的连接，将用户使用时的感受数据化，通过反馈的数据促进产品升级，并最终为用户提供更完美的产品。“通过这种互动，用户从一个产品的使用者变成了到产品的建设者，最后还会成为产品的推广者，也就形成了完整的生态体系。”
未来的机器人会成为用户的伴侣
峰会上，科沃斯机器人研发生产的商用机器人“旺宝”吸睛无数。在谈及未来机器人的发展趋势时，钱东奇表示，现在的家用机器人还是只能完成单一工作的工具，当技术再进一步时，信息化的机器人可以管理家里的日常琐碎事物，而未来更高级的机器人则是可以感知用户情绪并协助解决问题的伴侣。“科沃斯对家用机器人的路线图是从工具到管家的发展，最后一定是像小伙伴一样的产品”，钱东奇说。
钱东奇还表示，新的产品一定要让用户有感知和体验的过程，在这一点上科沃斯机器人和苏宁非常契合。此次2017家电3C全球峰会上，科沃斯机器人与苏宁云商展开了深入会谈，并表示将依托苏宁的线下优势，为消费者带来更多立体式场景化的体验，满足消费者售前、售后的不同需求。
