这份报告主要探讨了英国在行政机关、医疗、教育、公共安全等公共部门的劳动力设置，并给出相关建议，其中一条就是用新技术来提升效率和工作质量。
报告说，未来利用
智能机器人等技术将能高效完成英国政府行政部门中大量日常工作，到2030年，这类技术可能会取代政府中多达13万名行政人员，由此每年可节省约26亿英镑(约合222亿元人民币)。
报告预计，在英国的各级医疗系统中，这类新技术的
应用会逐步取代约11.4万个各类行政和前台接待工作职位，每年节省约17亿英镑(约合145亿元人民币)。报告还认为，护士和医生也有可能受影响，目前电脑程序在部分疾病的诊断上已经实现了不小突破，而手术机器人也在不断扩大应用范围。
报告说，通过新技术的应用，公共部门能够更好地提升基层行政工作和决策工作的效率和质量。
报告作者之一、“改革”智库高级研究员亚历山大·希契科克说，任何工作职位的撤销都是需要谨慎处理的敏感问题，机器人等技术的快速推广并取代人类工作可能会引起争议，但“这么做带来的好处是会使公共服务会变得更好、更安全、更智能以及更具性价比”。
