美国当选总统特朗普在大选时曾誓言,会为美国低技能劳动者夺回制造业工作,但学者和研究认为,科技才是令当今劳动力市场对低技能劳动者关闭的原因,自动化生产将令更多低技能劳动者失去就业机会,或面对来自机器人的更强劲竞争。2013年牛津大学一项研究曾预测,未来科技可能会取代近半数美国人的工作。虽然这一预言现在看来还言过其实,但很多眼界深远的经济学者已经在设想应对策略。
值得注意的是,金融科技(FinTech)正快速发展,甚至已经开始取代了人类的工作岗位。一些日本保险公司尝试采用人工智能(AI)来协助保险理赔工作。据海外媒体报道,日本寿险巨头Fukoku Mutual Life Insurance计划裁减近30%的保险理赔评估部门员工,因该部门于2017年1月引入人工智能系统,以提高操作效率。
Fukoku Mutual Life Insurance计划引入的人工智能系统是基于IBM日本公司的Watson系统。IBM表示,Watson AI系统是一种“认知技术,可以像人类一样思考,并且可以分析和理解所有数据,包括非结构化文本、图像、音频和
视频”。Watson系统将负责阅读医生撰写的医疗证明和其他文件,以收集保险理赔资金所必需的信息,比如医疗记录、住院时长和外科手术的名称。除了确定保险理赔金额之外,Watson系统也能核对客户的保险合同,以发现任何特殊保险条款。
还有,美国百大律师事务所之一、拥有约900名律师的Baker & Hostetler此前宣布启用AI负责协助处理企业破产相关事务。
机器人和人工智能是当下的科技大风口之一。IBM只是利用Watson AI平台进军人工智能领域的科技巨头之一。Facebook创始人扎克伯格就曾表示,他的新目标就是打造一个人工智能助手。早在2014年,他就以个人身份入股人工智能公司Vicarious。
可以说,越来越多人会重视这么一个现象:人类的工作未来会不会被机器自动化所取代?
机器人和人工智能产业兴起,其实也离不开人类,特别是金钱的推动。风投调研机构CB Insights此前发布了一份全球机器人创业公司商业版图,在工业级机器人、消费级机器人、医疗服务机器人、安全机器人、通用机器人等领域,精明的VC们十分积极地在攻城略地。2013年1月至今曾进行过股权融资的80多家创业公司,其中大部分都已经获得了VC投资,其中不乏中国企业的身影。例如中国人形
机器人公司优必选在2016年7月加入独角兽行列,以10亿美元估值获得了1亿美元B轮融资,投资方包括香港投资银行中信证券国际、金石投资和鼎晖投资。该公司之前曾经通过Indiegogo获得了139万美元的众筹。