这些被叫做Pepper的迷你机器人具有超高的情商以及熟练的社交技巧。举个例子，当人们让Pepper迷你机器人猜自己的年龄时，这些机器人一定会比自己预估的年龄少说几岁来讨顾客的欢心。讨得客户的欢心之后，他们就会向它们的“猎物”进行更进一步的沟通。
Pepper迷你机器人在台北亮相之后，就迅速走红，很快就被“推荐”到两家银行和一家保险公司“工作”。这些迷你机器人具有非常强大的功能，他们不仅可以随着音乐的节奏翩翩起舞，还可以陪在大厅吵闹的小朋友们玩耍。
台湾地区最大的保险公司——国泰人寿在Pepper迷你机器人第一天的工作之后，对它的表现非常满意，公司立即决定向其各个分公司推荐Pepper迷你机器人。
国泰人寿计划在全岛一共“雇用”10个Pepper迷你机器人，但是，公司方面一再强调Pepper迷你机器人的出现仅仅是为了弥补公司内部员工人数的不足，并不是意味着这些机器人将完全取代其原有的人类雇员。
国泰人寿的执行总裁理查德·王说：“这些迷你机器人的工作就是为了迎接客户，并且向他们介绍相关的产品，从而使他们在等待服务的间歇不会觉得特别无聊。” 理查德还表示：“当然，我们希望在未来的某一天，这些机器人能够帮助我们做更多的工作，但是可以肯定的是，这些机器人不会替代我们原有的人类雇员。”
Pepper迷你机器人最早是在2014年亮相于日本软银公司，虽然其直立身高只有120厘米（约4英尺），但是机器人全身都是白色，并且闪闪发光，因此格外引人注目。在其白色的塑料身体上方连接着一个头，其头上镶嵌着一双大大的眼睛，而其胸部则是一个看起来像一台电脑一样的电子显示屏幕，屏幕上则显示着迷你机器人的名字。鉴于Pepper迷你机器人的优异表现，其已经被推荐到全世界范围内包括日本、法国等国家在内的更多的劳动力市场中去工作，去发挥其更大的作用。
