人工智能正渗透到智慧城市建设的方方面面。以医疗领域为例，工作人员介绍，科大讯飞提供的智能语音和人工智能技术可以使医生通过语音写病历，比传统手写病历的方式更自然、更快捷。在不久的将来，医学机器人或将为患者提供更人性化的就医体验；医疗诊断将更加准确，患者能体验到定制化的诊疗方案。
在智慧政务领域，据介绍，科大讯飞研发了基于大数据、人工智能、信息安全和移动互联网技术的“社会服务管理信息化平台”。该平台可实现城市数据资源的共享协同，建立信息化支撑、网格化管理和多元化服务的“互联网+政务服务”新模式，使“百姓跑腿”变成“数据跑腿”。
“建设智慧城市，是一项民生工程，最终目标是为了惠民利民，让全体市民共享高效便捷的公共服务和智能优质的城市生活。”淮北市市长黄晓武介绍，淮北通过引入科大讯飞建成了多领域的社会服务管理信息化平台。
