近年来，我们身边越来越多的公共设施、公共资源向老百姓免费开放了。免费之后，相关的服务和以前收费时相比，是变好了还是变差了？扬子晚报记者陆续对这些免费开放的公共资源进行探访，同时也欢迎广大读者提供这方面的报道线索，让我们一起来揭晓“答案”。
泰州的徐女士趁着暑假带孩子到南京科技馆游玩，可让她没想到的是，馆内的许多设备竟然都在“停工”状态，这让慕名而来的徐女士很是失望。扬子晚报记者采访中了解到，南京科技馆自2015年5月16日起实行免费开放，免费开放一年多来的运行情况怎么样？徐女士所说的现象是否的确存在？记者进行了现场探访。
游客吐槽
慕名而来失望而归
“趁着暑假，我们也想带着孩子多走走、看看，长长见识。”泰州的徐女士告诉扬子晚报记者，在南京的行程中，她特意把南京科技馆列了进去，“我事先特意查了一下，发现这里不仅是4A级旅游风景区，而且还是全国科普教育基地。”徐女士和孩子对南京科技馆的行程同样充满了期待。
可等徐女士和孩子前往南京科技馆游览后，却满心失望。徐女士说，其实场馆内很多项目的设计思路都很好，但关键是孩子想体验的时候却发现，不是这个关了就是那个停了。
“与其这样不如别免费”
徐女士告诉记者，其实南京科技馆的位置是比较偏的，他们之所以特别在行程中加了这个点，是因为去年在上海科技馆的愉快经历。“可能有人说，上海科技馆是收费的，南京科技馆是免费的，不好比。”但在徐女士看来，作为家长，既然带孩子出来玩了，不会为了几十块钱的门票斤斤计较，肯定宁愿花点门票钱，让孩子能够在体验中增长见识，“如果因为免费就疏于对场馆设施的维护、维修，还不如不免费呢。”
记者探访
9个小项目4个没反应
徐女士反映的情况是否存在呢？记者进行了实地探访。在门口凭身份证领取免费门票后，记者来到了科技馆主馆的一楼，这一层最受孩子们欢迎的是机械滚球项目，一旁的9个小游戏项目也吸引了不少孩子的目光，“咦？这个是坏的吧？”在反应测试的体验台前，一位带着孩子的家长原先还小心翼翼地把手伸进鲨鱼口中，随时准备“撤退”，不过按照提示按动鲨鱼口中的黄圈后，并没有出现鲨鱼眼亮要赶紧缩手的情况。记者现场体验后发现，这9个小的互动项目中，竟然有4个是玩不起来的。
能看到，就是玩不到
随后记者又来到了“神秘森林”区域，这里设计的手影欢乐坞，击虫鸟鸣、电磁秋千等项目原本都应该大受孩子们的欢迎，但在记者探访时，这些项目不是“黑灯瞎火”，就是被人为围挡了起来。在电磁秋千项目处，还悬挂有“未经工作人员允许，请勿擅自进入”的告示牌，记者向附近的一位工作人员咨询是否可以体验，工作人员表示不可以，记者追问是不是设备坏掉了，工作人员表示该项目目前不开放。
机器人区全部“瘫痪”
记者又来到位于二楼的游览区域，最令孩子们期待的当然要数这里形形色色的
机器人。但同样令人失望的是，
机器人展区形同虚设，吹萨克斯的机器人、机器蛇、机器蜘蛛等都动不起来，成了摆设。不仅如此，一些
视频类的项目，同样“黑漆漆”一片，比如虚拟垃圾分类，根据项目介绍，体验者在虚拟的垃圾分类站里，面对屏幕中下落的各种生活垃圾，通过迅速正确地抓住相对应的垃圾桶将其分类回收来得分。但记者走入其间，屏幕却是黑乎乎一片，更别提什么体验了。一旁的森林虚拟射击项目中，屏幕同样漆黑一片，无法体验。
网友 希望设备维护能跟上
记者采访中发现，徐女士在南京科技馆失望的游览经历并非个案。
在大众点评中，不少网友都提出了南京科技馆设施维护不到位的问题。网友“星星驰”：有不少设备，不过很多都不开放或者坏了，建议定期维护啊！很多设备还是蛮好玩的，只是有些老旧。网友“小小瞌睡猪 ”：不少体验设施或故障或关闭，也不是每个项目都有讲解员。网友“柳子雨叶”：第一次来科技馆，有些失望，是不是因为不收费，所以馆里面连灯都不开，给人一股很压抑的感觉，很多体验设施都已经坏了，根本就不可以玩，按了一点反应都没有……
回应 改造还得一步步来
“其实我们很多互动性强，孩子们比较喜欢的项目，都在负一楼。”南京科技馆的一位工作人员表示，由于前段时间连续大雨，导致负一楼部分展区进水，很多管线都被泡在水里。
“一定要全面检修、测试后，才能重新对外开放。”出于游客安全考虑，负一楼的公共安全教育馆目前暂停对外开放。而机器人展区，目前已经被列入改造计划。
官方资料显示，南京科技馆于2005年10月20日正式对公众开放，工作人员也坦诚，已经运行10多年的场馆的确存在设施老化等问题。但改造牵涉到资金，不可能整层楼大变样，但场馆会一点一点进行改造，让更多孩子能够在这里寓教于乐。
