软银机器人（SoftBank Robotics）首席执行官Fumihide Tomizawa在周三的新闻发布会中称，包括日产汽车、瑞穗金融集团、雀巢等商业客户，将能够为Pepper机器人下载应用，帮助他们的Pepper机器人与客户进行交流，并追踪机器人的行为数据。软银机器人并未透露应用商店开放后，首批上线的应用数量。
自去年6月开始发售Pepper机器人以来，软银每月生产的1000个Pepper机器人均已售罄。软银Pepper机器人当前的销售对象为商业用户，该公司计划效仿苹果创建自有生态体系的做法，通过准许开发者为Pepper机器人开发应用，来服务未来成千上万的用户。在经历了初期的新颖之后，软银当前的挑战是为Pepper机器人植入人工智能和机器学习技术，让Pepper机器人变得更加实用。
软银日本移动业务负责人Ken Miyauchi表示，“今年将成为商业领域
智能机器人发展的元年。”
软银Pepper机器人当前的售价为19.8万日元（约合1670美元）。该产品的用户可选择接受每月1.48万日元的月订阅费，使用软银为Pepper机器人提供的语音识别和应用商店服务。商业用户也可以选择从软银手中租赁Pepper机器人，租金为每月5.5万日元。
Pepper机器人有一个最吸引人的功能：它可以成为人类的“社交伙伴”。因为它能够通过判断人类的面部表情和语调的方式，“读”出人类情感。Pepper使用基于云端的面部和语音识别来完成这些任务。软银创始人孙正义正豪赌Pepper机器人亲切的外表，能够鼓励用户采用云计算服务，并为Pepper机器人吸引到更多的外部应用开发者。
Pepper机器人早已开始在雀巢的日本商店招揽消费者，并在瑞穗银行的分行向客户推广金融产品。软银表示，该公司计划在下月开设一座商店，员工全部由Pepper机器人构成。
