近日，哈工大
机器人集团（HRG）在淘宝网上搞了一次
扫地机器人众筹销售，500台机器人几天时间就被来自全国各地的网友抢购一空，随后用户的反馈更是一片赞扬之声。机器人迎宾、机器人送餐、机器人表演、机器人扫地……如今冰城“智造”
服务机器人已逐渐走进人们的生活，几乎在全国各地都能看到它们服务的身影。
“它们不是随意的清扫，而是先规划清扫路线，遇到坡面和障碍物还能自动越过，没电了还能自己去充电，没想到这么一个6斤多的小机器人，就能把家打扫的很干净。”哈尔滨工业大学的张老师在此次众筹中购得一台扫地机器人，现在他每天只需按一下遥控器就能轻松完成家里的清扫工作，即便是上班或外出时也能实现自动打扫房间，方便又省力。
据哈工大机器人集团（HRG）副总裁白相林介绍，该款扫地机器人采用电脑级电子芯片，实现了一键式App操作，六种清扫组合模式，智能防跌落功能，自动回充，更可自助爬坡15度，确保每一处地面都得到完美清扫。“我家也有这样一台扫地机器人，它不仅能清扫房间，同时，可连接WIFI，并通过手机和电脑对机器人进行远程遥控。”说这话时，白相林十分自信。
“你好，欢迎来到哈工大机器人集团”“你叫什么名字”“我是威尔，有什么可以帮助您”。除了口碑良好的扫地机器人，在第二届中俄博览会上，由哈工大机器人集团（HRG）自主研发的迎宾机器人一经亮相，便引来国内外客商的关注。据相关负责人介绍，此款机器人不仅可做单向语音提示，自由移动，还可做人机互动问答，近期将在冰城开展试运营服务。
白相林说，哈工大机器人集团（HRG）有专属的服务机器人事业部，产品涵盖迎宾导览、餐饮服务、教育娱乐、养老助残康复等领域。如今，集团服务机器人的
应用已在餐饮行业展开，目前集团已在全国开了四家机器人主题餐厅，送餐、表演、乐队、街舞等机器人一应俱全。
餐厅门口有美女机器人迎宾，进入餐厅有餐饮机器人点菜、传菜，兴起时还可以让乐队机器人大黄蜂“载歌载舞”……自从2009年哈尔滨开了全国第一家
机器人餐厅，哈尔滨的餐饮机器人就在全国出了名，同时和它一起进入人们视野的还有创立该餐厅的企业——哈尔滨海鹰机器人制造有限公司。
“这里放个卖饮料的机器人、这里放个卖冰淇林的机器人、那边放个煮水饺的机器人……”来到哈市道里区上游街23号源海机器人餐厅时，哈尔滨海鹰机器人制造有限公司总经理刘哈生正在对机器人餐厅进行升级改造，待全部改造完成后，这里至少会有30种机器人，预计冰雪节期间投用。
据了解，目前海鹰公司研发的服务机器人全国已有60家大小餐饮企业在使用。“我们的服务机器人在宁夏、甘肃、江苏一带都有市场，现在每个月都会有四五个店使用我们公司研发的机器人，种类包括迎宾、送餐等。”刘哈生说，他们这些机器人价格从3万元到7万元不等，一般小店买4万元左右的足够了，刘哈生给记者算了一笔账，一个服务员一年的工资就够买一个机器人，第二年开始这些餐饮企业就不用再付费了。”
采访刘哈生时，他正准备出差去上海办理他刚刚销售出去的迎宾机器人进行二次开发的相关事宜。他说，公司的主营业务就是做服务机器人，目前已有包含餐饮、保安、高空清洗、养老、导购五大类机器人30个品种，其中较为成熟的是餐饮机器人；安保机器人也在开发中，如今在南方一些小区已经有少量机器人在试用。下一步公司将进一步降低服务机器人成本，真正做到大规模产业化，届时机器人进家庭将不再稀奇，会越来越普遍。
据了解，面对国际机器人主流企业的超前优势、国内各省市发展机器人产业的迅猛态势，哈尔滨市也制定了机器人产业发展行动计划，未来在服务机器人领域，哈市将面向医疗、康复、救援、益智玩具、教学等加快研发和应用速度，进一步降低成本，尽快实现产业化，占领市场。
