“每个车间都见绿色,员工们上班的工作环境好了,工作效率高了。”一位工作人员如此介绍。康泰从最初的生产一把把小小的螺丝刀,到如今的智能化插座,20年的发展历程,历经三次技术变革,实现了企业的三次大跨越,智能化产品远销国外,而且被世界五百强企业所青睐。
从一个头到六个头的螺丝刀
1995年,康泰与乐清每一家民企一样,从家庭作坊开始生产。当时的掌门人是陈丰森,就是现在的董事长。康泰最早创立于1992年,厂房面积仅400来平方米,生产的是当时最普通的螺丝刀,但这些普通的螺丝刀销售的定位就是出口。
提起定位出口的问题,康泰掌门人陈丰森笑说,2005年,公司的产品很多都是靠来样开发,但类似的产品竞争对手很多,很难占有优势。特别是同类产品多,还会造成恶性竞争,互相压价现象。深谙此道的陈丰森董事长认为,要想占领国际市场,没有核心的竞争力是走不远的。几年摸索,几年努力,他决定,要用科技拉开与普通对手的差距。陈丰森说,只有跳出低层次的竞争,实施知识产权战略,拥有自己核心技术,才能增强自身市场的竞争力。
面对市场竞争激烈,康泰公司独辟蹊径,选择“大企业不愿意做,小企业做不了”的产品研发方向,重点开发技术含量高、标准要求严格、销往欧盟的中高档产品,避开了与大企业的竞争,也拉开了小企业的距离。
螺丝刀从一个头的,开发出了六个头的。从单一的螺丝刀,到多功能的螺丝刀。这些产品一投入市场,立即引来大批客户。之后公司马上申请专利,实施科技保护战。
1997年,公司又开发出了新产品——电笔。这些产品的开发,当时引起了乐清业界的关注,甚至有同行不解,为什么要花那么大的力气申请专利?开发高科技产品?当大家乐于普通产品的生产时,康泰到2009年底获得国外专利已超过190件,其中,国际专利14件,发明专利8件,实用新型专利66件,外观专用99件,2项国家级重点新产品,1项国家级火炬计划项目,由于拥有一批最具竞争力的核心技术,企业同时获得了“国家级高新技术企业”、“浙江省专利示范企业”“温州市企业技术中心”等荣誉称号。公司将核心技术申请专利,并主动跟踪和搜集竞争对手的专利侵权证据,及时将专利的授权使用情况向海关备案,并在国际上积极申请专利,在国外拥有自己的知识产权核心技术,利用国外的技术Kaiyun官方网站app登录 为公司技术开发服务,使技术提升了一个档次,也实现了产业化,推动了企业的扩展。
从更新设备到机器换人
近三年来,康泰再次投入巨资,开展机器换人改造跨越阶段。第一次,投入了1000多万元,开始全面调整和更新设备。一些设备特地从国外引进,通过综合改造和全面更新,一套套全新的流水线设备展现在员工眼前。
2013年,康泰再次投入600万元,创建了一个属于企业内部的符合国际标准实验室。引进研发团队,开展科技研发活动。
自动化贴片流水线就是科研创新的成果。该企业管理人员向记者算了一笔账,2013年之前,自动化贴片流水线还没投入生产,流水线上每一个组需要员工9个人。一个车间因为组数多,人员显得特别拥挤。之后,自动化贴片机投入使用后,每个组人员仅需要两个人。走进车间,人员少了,空间也变大了,但生产效率反而高了。
康泰管理人员介绍,通过机器换人,仅一项智能化窗帘机产品,近几年销售前景很好,2014年同比增长20%。车间员工从原来的400多人现在减少到300来人。同样的工作量,因为机器换人,人员减少了100来人。
据悉,目前康泰研发中心已有40来人,其中博士教授好几位。每年研发的产品都产生了可观的利润。特别是在世界金融危机大背景下,一些企业订单下降明显,而康泰近几年来公司销售额每年稳步递增,公司的发展都得益于“科技”两字。而技术的升级,也为公司节约了大量的人力、物力。据不完全统计,近两年康泰员工减少了三分之一,产能反而提高了百分之三十。
康泰一位管理人员还向记者说了一件事,2007年,康泰公司依靠科技的力量,打了一场危机转商机的漂亮仗。
其实走科技发展之路不是一帆风顺的,康泰电气也一样。2007年7月至8月,康泰电气因相关产品不符合欧盟新标准,连续14次接收到欧盟发出的关于该公司无限遥控插座产品不合格的通报。事实上,欧盟对公司遥控插座产品的通报,主要是抓住产品执行标准的差异问题,通过不断升级产品设置技术壁垒。
面对前所未有的危机,康泰公司针对欧盟升级后的标准,组织工程技术人员进行研究和学习,找出标准的差异所在,技术人员一方面改进产品设计,对产品进行了优化设计和改进,从根本上解决了欧盟通报的标准升级问题。改进设计、检测、工艺等流程,添置检测设备,在原有的实验基础上,又投资了500多万元,新购进了一批测试检验装备,做好质量控制,尤其是针对欧盟通报所涉及的问题,进行多层次和100%的检验,对优化改进后的产品,在实验室做了大量的实验和检测,同时,又送至多家园内外权威实验室进行验证,从根本上解决了此次欧盟通报的标准升级问题,也有效地打破了欧盟设置的技术贸易壁垒。
公司勇敢地承担起了责任,完成了全部产品的整改召回计划,维护了产品和企业的声誉。而公司的产品在国际市场上比原来拥有了更大的市场份额。
从改变观念到精细化管理
实践证明,企业发展历程必经蜕变的阵痛,蛹变成蝶才能遨游天空。企业的可持续发展,必须要突破种种瓶颈,种种制约,甚至是观念的改变,但这是一个要必经的过程,只有攻克一个个难题,一个个难关,企业方能立于不“败”之地。
康泰的发展就历经了这样一次次的蜕变。“最难的还是观念的改变,当我们提出精细化管理时,从员工到管理层,从管理层到高层,都历经了万分的痛苦。”采访中,一位管理人员坦言。
因为厂房等诸多要素的制约,康泰在科技创新、机器换人改造的发展路上,开展了第三次跨越——走精细化管理之路。
消息传出,员工们认为这可能只是企业管理的一个问题,对他们关系不大。但当台湾的专家过来后,员工们发现变了,培训、学习;再培训,再学习;晚上还要继续学习。
车间人员工作开始调整了,车间环境开始变化了。部分员工开始是坐着工作,一天不动的,现在要站起来走动了。寻找材料原先是要跑到楼下或更远的地方,四处寻找的,现在就在眼前了。
员工们开始议论了,认为这样的工作不习惯。管理人员也开始动摇了,他们认为这样的工作量太大了,要改变全部的工作环境。管理人员一旦提出问题,高层也开始怀疑了,花那么大的力气改造车间,花那么多精力改变环境,值吗?
当坚持到三个月后,员工们发现,工作环境不一样了,效率提高了,这是怎么回事?精细化的管理让车间环境焕然一新,员工们发现,刚开始的痛苦改变,现在是进入一个很舒服的环境。
江西的江小香在康泰工作了14年,她告诉记者现在工作量一样,但感觉方便轻松多了。一位管理人员带记者走进了车间,他边走边介绍,像前方供料流水线,过去是员工坐着生产,材料没了,就要停机,然后四处到车间寻找材料。车间里到处堆满了材料,显得十分混乱。而如今,工人照旧坐在原来的位置上,但材料有专人很专业的定时定量摆放在眼前,而且摆放的位置是工人伸手和取拿就能解决,十分方便。一位正在操作的工人说,听说材料摆放位置也是通过多次实验最后确定的,主要就是让我们工人轻松取拿。
工人们还开心地说,现在搬送的东西也都是自动化,不像过去几个人一起推。一些操作工人站着工作,但十分舒服,因为设备设计时,都是根据工人的站姿,不用弯腰、不用转身,所以工作起来效率高,人也舒服。
精细化管理还让员工收获同样的车间,不一样的工作环境。原本一些车间脏乱差,现在的车间通过精细化管理,整洁亮丽。像过去的仓库,现在十分干净,由于空间大了,仓库和产品同楼层,让工人们工作起来更方便。空出来的空间,有关人员还摆上了花花草草,和一些休闲的桌椅,工作累了,工人们可以随时坐在花草旁休息一下。
三次跨越,让康泰华丽转身。如今的康泰更是向智能化产品进发,其开发的多个智能产品,如窗帘机、无线射频家庭自动化网关项目等深得国外消费者喜欢,产品销往欧洲等世界各地,其产品还成为施耐德绿色供应商,同时更是世界五百强企业的客户。