人工智能技术浪潮已席卷全球各行各业，随着深度学习和大数据、云计算技术的成熟，人工智能技术发展的拐点已经到来，其产业化溢出效应将深度影响和带动多产业发展，中国也有望在
服务机器人领域走在全球前列。
在26日的小i
机器人“中国最强大脑”云智能平台发布及产业合作论坛上，Gartner研究院院士、研究副总裁Tom Austin认为，人工智能将会出现在信息技术触及的一切行业中，所涉及的产业规模无法计量。他预测，人机自由交互将在2017年至2018年实现；到2022年，虚拟个人助理（
智能机器人）可以根据主人以往的轨迹进行自我学习，并在自我思考和判断的基础上安排主人行程，并根据天气等因素随时调整行程安排，如派车接送等。
人工智能将深度影响和带动多产业发展，“每个行业都将面临巨大的变革，企业应该做领导者而不是等待。”Tom Austin表示，不久的将来，大量标准化、流程化的工作将由服务机器人完成，机器人不是代替人工，而是提升和优化人工，进而促进产业发展。
小i机器人被认为在全渠道多媒体智能交互、智能知识库以及智能大数据等综合
应用的解决方案上，走在了全球前列。资料显示，自2006年为上海科委推出全球第一个运用在政府领域的中文智能客服机器人开始，小i机器人成功打造了包括中国移动、招行、交行、通用汽车等在内，涉及通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业的200多家大型企业和政府的优质高效的智能客服机器人解决方案、智能客服知识库解决方案及其他综合类解决方案。
此外，小i机器人积极推动智能机器人产业进程，还参与全国信息技术标准化技术委员会“用户界面和人机交互（SC35）技术标准、工信部”智能电视“标准、中国电子标准化研究院”领域语义库“标准等制定。
“2015年是人工智能产业化元年。”小i机器人董事长袁辉表示，连续三年保持营收180%增值率的小i机器人将于2015年登陆资本市场，“至于是主板还是其他，要看具体情况。”
