“您好，这是您所点的木须肉盖饭，请您取餐。”2月9日，记者在位于万全县的“源磨豆浆”快餐店内看到，一个比普通人略矮的
机器人正端着饭菜为顾客送餐。“机器人服务员！”看到这一“新鲜事物”，顾客们纷纷露出惊讶和好奇的表情。
“启用机器人服务员，这在咱们张家口还是第一家。”快餐店刘经理告诉记者，其实早在2010年，济南市便出现了以机器人服务为主题的餐厅，从迎宾、点餐、送餐到餐厅内的舞蹈娱乐，全部都由机器人担当。随后，在几个大城市也陆续出现了类似的餐厅，而在华北地区仅有北京拥有
机器人餐厅服务员。
“投资建设一个机器人服务主题餐厅，一方面能吸引眼球，增加顾客的用餐乐趣；另一方面也能降低餐厅的运行成本。”据了解，“源磨豆浆”内目前共有两名机器人服务员，是“张家口帝森
智能机器人销售有限公司”在正式产品投入市场前的试验版服务型机器人。该机器人售价在五到六万元之间，相当于两名普通餐厅服务员一年的工资，使用寿命为八年。在一个大约200平方米的店面内，机器人充电三到四个小时，可正常工作近八小时。刘经理表示，机器人服务员“上岗”的近一个月时间里，很受小朋友的喜欢，甚至有顾客专门要求机器人服务员来送餐，因此虽然餐厅试营业还不到一个月，但客流量已明显增加。
“现在国内几个大的发达城市都出现了机器人主题餐厅，而作为本土企业，我们不仅希望建立起这样的餐厅，同时还想通过向各大酒店推广服务型机器人，来提升城市形象，为京张联合申冬奥出一份力。”张家口帝森智能机器人销售有限公司杨经理介绍，目前由于店面限制，两个试验版机器人是有轨型的，即需要在地面上预先铺设专用感应轨道。待正式产品开始销售后，还会有更先进的无需轨道的导航版机器服务员投入市场。春节后，他们还将引进舞蹈及外语教学，儿童互动玩具、迎宾讲解服务等类型的智能机器人，其中可编程的舞蹈、外语教学机器人售价约7000元左右，智能玩具机器人售价约1500元左右。而随着技术的不断完善，还将有更多类型的机器人“走进”寻常百姓家。
