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雀巢公司雇用机器人售卖咖啡机 可读懂客户表情

日期:2014-12-03 来源:新浪网 作者:jy 评论:0
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  瑞士雀巢公司是世界上最大的食品制造商,而其日本分店最近雇佣 机器人售卖咖啡机一事,更是引起了人们的关注。雀巢公司(Nestle)雇用了一群活泼的机器人,取代美国性感男星乔治 克鲁尼(George Clooney),在日本各分店贩卖起了自家品牌咖啡机。
  已成为雀巢全球代言人的好莱坞巨星乔治 克鲁尼,在日本被名为Pepper的机器人取而代之。这款搭载安卓(Android)操作系统的机器人不仅不怕生,且喜爱与人交谈,研发者宣称这些机器人能够回答顾客的问题。例如,Pepper在展示会上询问一位电视名人:“您喜欢如何享用咖啡?第一是在睡眼惺忪时喝杯咖啡,第二是在餐后来杯咖啡。“
  据报道,这款高120厘米的机器人有着与人类相似的脸孔,接在白色的塑料身体上,底部有滚轮,胸部有一个看起来像是平板计算机的装置。
  雀巢公司计划在2015年底前,让机器人在日本境内大约1000家分店销售咖啡机。研发者表示,这些机器人能够理解高达80%以上的对话内容。
  报道称,Pepper机器人能从脸部表情和说话语调分析人类的感受,这项惊人的技术将 应用在营销咖啡机上。
  雀巢公司和软件银行(Softbank)在联合声明中说,“透过Pepper与顾客的对话”,这些机器人将“协助我们了解客户需求”。
  这项技术是由软银投资入股的法国 机器人公司Aldebaran所开发。
  英国《镜报》报道说,这是全球第一款能够判读及响应人类情感的机器人,这项能力甚至超越某些人类。
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