近日，机器人也“入侵”了服务业，酒店业巨头喜达屋引进了机器人，让它充当管家和服务人员。这款机器人是初创公司Savioke的产品，名为A.L.O。喜达屋将它引入旗下的雅乐轩（Aloft）酒店，在加利福尼亚的库比蒂诺市服役。
A.L.O高3英尺（约92厘米），呈圆筒状。底部配备轮子，顶部有一个触摸显示屏和储物箱，总体来看样子十分讨喜。A.L.O所做的主要工作是传送物品。当酒店客人需要毛巾、牙刷、饮料等用品时，电话告知前台，服务人员就会把物品放置在A.L.O的储物箱中，设定房号，A.L.O就能够自动来到房门前。
储物箱的容量是 2 立方英尺（约56.6升），顶部的触摸屏能让酒店人员、客人和它沟通。显示屏可以显示可爱的表情，发出“啾啾”的提示音，无比呆萌。
关于具体的硬件信息，Savioke并没有具体解释。不过我们可以知道的是，A.L.O能够无线连接酒店的管理系统、电梯系统，导航系统，以正常人步行的速度运动，还可以避免撞到走来走去的酒店客人。
目前A.L.O还在试用期，如果可行有效，喜达屋会在未来全面推行机器人管家，也许每家酒店都会配备1至2台机器人。至于价格，Savioke CEO Steve Cousins在接受CNBC采访时表示，会控制在“数千美元”。
