绍兴县瑞群纺织机械科技有限公司总经理姚国伟在谈到此事时深有感触地说：“绍兴海关通关高效、便捷，工作人员严谨、专业，给我们留下了深刻的印象。尤其是在了解到这台设备的具体情况后，海关主动提供上门查验的做法，彰显了务实的工作作风。”
绍兴县瑞群纺织机械科技有限公司是一家致力于研发、生产和销售高端智能印染技术与装备的科技型企业。公司自主设立的“瑞群智能印染技术与装备研究院”是浙江省重点企业研究院。“这次进口的印花用机器人是我们在日本与国外一家知名企业合作生产的，具有高灵活的7个自由度数的机器主体手臂，能在三维空间里完成放置网版、舀取色浆、加浆、刮印、抽取剩余色浆、取走网版等一系列指定动作，是目前国内首台全自动印花用机器人。”姚国伟介绍说，“它的出现将有力地推动印染行业的智能化、精细化，在技术层面实现我国印染行业的转型升级。”
“"瑞群"公司这次进口的印花用机器人精密程度非常高。”杭州海关下属绍兴海关监管通关科副科长陈敏强说，“机器人是用塑料布及锡箔纸等真空密封包装的，采用框架箱和开顶箱运输，如果在海关监管区内拆封验货，不仅重新包装比较困难，而且在后续运往企业的途中，容易出现磨损、碰撞或零件松动、进水等意外情况。”为此，绍兴海关专门为企业开通了“通关绿色通道”，第一时间派员上门验放货物，保障了“机器人”的顺利通关。
“在政策允许的范围内，为企业提供细致、周到的个性化服务，是我们践行海关总署"四好"总体要求中"做好服务"要求的具体举措。”绍兴海关关长陈钢说，“绍兴作为浙江省唯一承担工业转型升级综合配套改革试点的城市，地方政府正在积极鼓励企业开展"机器换人"、"腾笼换鸟"等转方式、调结构的工作。下一步，绍兴海关将积极响应地方政府号召，主动为企业提供各种便利举措和前伸服务，以支持辖区传统行业的转型升级。”
