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智能家电现状剖析

日期:2012-03-16 作者:李晓雨 评论:0
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  智能化的生活不知从何时起成了消费者的追求目标。企业为了与市场需求契合,跟着推出了智能电视、智能电饭煲、智能冰箱、智能空调、智能洗衣机甚至是智能吸尘器等一系列的智能家电产品。几乎布局全线的智能家电产品让我们很容易就掉入“已然进入智能生活时代”的狂想误区。然而我们现在所接触到的所谓智能化产品,就是真正意义上的智能产品吗?

  智能家电的迅速兴起与目前的市场环境不能分开。随着家电行业的日渐成熟,“微利”成了家电企业们需要面对的一个问题。在微利时代,家电企业原来拥有的利润空间已经被挤压到最小;在利润的引诱下,企业需要找到新的突破口来为自己创造更多的利润。智能化概念就在这样的合适契机出现并被企业充分运用。有了“智能化”这个高附加值的概念存在,企业可以将原本极窄的利润空间扩大无数倍。新的利润增长点也成为企业转型的机会,因此当智能化概念出现后,家电企业如同注入新血液一样沸腾起来,智能家电在未来的发展空间也被看好。那么什么是智能家电呢?

  所谓智能家电,用最普通的话解释就是:使用更为简单、功能更为人性化。然而我们目前所能接触到的智能家电产品,却恰好反其道而行:

智能功能多繁杂、操作不便

  说起智能家电,智能电视便首当其冲的成了代表。2011年,智能电视在电视厂商的精心培育下取得了不错的发展,同时也被誉为是电视未来发展的方向之一。几乎拥有电脑所有功能的智能电视不仅能看电视,同时能玩游戏、唱歌、运动甚至是上网浏览开云电子链接 。虽然智能电视的操作系统仍旧不完整、反应速度也不如电脑那班快,但对于长时间接触传统电视的消费者来说,这样一款可以让自己从被动接受转为主动控制的电视还是拥有非凡的吸引力。然而这样一台看似无所不能的智能电视却有它的先天缺陷:

  某消费者在春节回家时为表孝心,帮父母买了一台智能电视。春节在家时,这台智能电视表现很是良好,然而春节假期一过,等这位消费者外出工作后,智能电视却成了家里的太上皇:由于智能电视的操作系统比较复杂、遥控器布局繁复、操作困难,因此家里的老人根本搞不掂。据了解,两位老人找了好几位老人朋友来研究这台高级的智能电视,最终都以失败告终。遥控器上繁复的按钮让老人完全搞不清楚状况,智能电视也因此智能歇火在家,连最基本的看电视功能都实现不了了。

  以上的例子在目前的消费市场中并不少见。智能电视毕竟是一个新型的产品,并且要求使用者有一定的网络知识,因此更适合年轻消费者使用。家里的老人大都用惯了传统的电视机,并不能驾驭智能电视的各种神奇的小功能,这样一台只能电视给老人带来的只会是麻烦、不会有其他。

标准不一致智能家电功能鸡肋化

  智能家电产品的功能丰富多彩从智能小家电产品中看的更为清晰:促进血液循环的剃须刀、保证米饭营养的电饭煲、能烤肉的微波炉、能实时显示水温的电水壶等等。企业似乎是把所有以前想不到的功能都加诸在同个产品上,然后很理直气壮的说:这就是智能家电,功能丰富繁多,要什么有什么。然而消费者买回来使用之后却会发现,那些被成为智能化的产品功能,使用起来不仅不够方便,反而更麻烦:

  某消费者花费六百多块大洋在商场买了一款智能电饭煲回家,乐滋滋的准备使用一下预约功能。

  使用的结果是,这台电饭煲的预约功能并不十分灵敏、电饭煲的工作时间比预约的拖延了一个小时,这不仅耽搁了家里的客人吃饭,同时也让自己十分闹心。将电饭煲拿到商场一理论,得到的答案是:这类产品实际操作起来都会跟说明书有一定落差的。这款智能电饭煲于是成了这位消费者在家电智能化消费路上的一个心病。而我们需要看的是,预约功能究竟有多大的用处。

  根据我们所了解到的情况,智能电饭煲大都有的预约功能最长可达24小时。如果用户明天早上想吃到米饭,但是早上起不了床,那他可以选择在今年晚上将米洗好放入电饭煲,预约定时,那么明天早上电饭煲就会到点自动煮熟米饭。暂且不讨论预约功能的时间精确性,仅仅将米洗好泡水放入锅内一个晚上,从常识出发,都颇为不靠谱。被水泡了一个晚上的米有多好吃、有多少营养我们自己都会有定论,智能电饭煲的这项预约功能在隔夜上显得非常鸡肋。

  我们还注意到了另外一款号称智能的垃圾桶。

  这款垃圾桶外观设计非常精美,内置了红外感应器,只要人手出现在感应范围,垃圾桶的盖子就会自动打开。这款智能垃圾桶还附带有报警功能,外出时只要按相应的报警按钮,家里有小偷时垃圾桶就会自动发出警报。乍一听这款垃圾桶非常先进。不仅外观精美、可以自动开关,同时还有报警这项功能;但我们仔细研究之后就会发现这款垃圾桶的鸡肋性:所谓的报警功能,只是在小偷潜入家里之后发出警报,但究竟会报给谁,想必企业开发产品的时候并没有想到;一个垃圾桶售价高达三百块左右,这样一款堪称高端的垃圾桶想必也没有多少人能消费得起。这样一款垃圾桶的结果很有可能是被一个有猎奇心理的消费者买回家里当摆设,而无其他实际用处。

  诸如此类的智能家电产品还有很多:机器人扫地机、智能吸尘器、概念衣物管理器、有音乐播放功能的电饭煲等产品都可以在市场上看到。然后运用到我们实际的生活中,又有多少是真正能为人们提供方便、省时省力的智能化产品呢?

  智能家电的路还很长、智能家电依旧在路上,企业最需要做的不是拿着智能的噱头、附加一些乱七八糟的功能来赚消费者的钱;而是真正的静下心来,研发出真正能让消费者进入智能化生活的产品。

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