记者在怀化北收费站看到，没有ETC的车辆驶入入口车道时，机器人小E会自动识别车牌车型，驾驶员只要按键取卡即可上高速。临时车牌的车辆则需将临牌对准摄像头以待识别后，根据语音提示按键取卡，栏杆机便自动抬杆放行。
车辆驶出高速时，机器人小E也会自动识别车牌车型，驾驶员只需根据语音提示进行操作，完成自助缴费流程，较人工收费节省2至3秒。
与人工收费相比，智慧收费机器人车型、车牌识别准确率达都在99%以上，入口发卡效率提高10%，出口收费效率提高近40%。目前，现代投资股份有限公司怀化分公司已在怀化北、芷江北、花桥东3个高速收费站安装了智慧机器人。下阶段，还将在怀化其它高速辖区收费站陆续安装智慧收费机器人，助力打造“自由流”智慧收费站。
（一审杨立群；二审杨晓军；三审杨文彬）
