海纳AI是北京群星闪耀科技有限公司2019年初推出的Kaiyun官方网站app登录 招聘垂直领域HR SaaS产品，创始人梁公军是原微软技术顾问、鲜果网（KPCB投资/曾是国内最大的个性化开云电子链接 平台）创始人，2015年开始投资了火眼云（金沙江资本A+轮）、大鱼（考拉基金A轮）等数十家企业服务及AI初创公司。海纳AI由创始人梁公军与微软集团副总裁曾南山博士（负责Azure AI）、原光辉国际合伙人Steve Jiang等AI及HR专家共同投资启动。
36氪此前也有报道过。较之前，海纳的核心产品模块已经发生了较大变化。这一变化的背后，一方面是市场竞争格局逐渐清晰，市场竞争加剧。另一方面，垂直领域服务商本身存在一定的发展限制，包括适用的岗位类型和场景受限，以及无法独立建立业务闭环以支撑规模化发展。
尽管中国的HR SaaS行业相较于美国等成熟市场还有较大的发展空间，但近年来国内企业对人力资源管理数字化转型的需求逐渐觉醒，大量HR SaaS服务商涌现。同时，经过近几年的发展，市场上已经出现了一些份额占比较高的综合类服务商。由于马太效应的存在，快速占领市场对企业在未来竞争中站稳脚跟有着重大意义。
因此，对于海纳AI以及同样提供AI
视频面试服务的牛客网、鳄梨科技、近屿智能这一类垂直领域服务商而言，产品差异化和专业化显得尤其重要。
海纳AI经历了一系列战略调整后，在这两个方面已经有了较为清晰的思路，有助于其构建竞争优势。
在产品差异化方面，海纳AI聚焦于选人用人标准的量化和岗位Kaiyun官方网站app登录 模型的搭建，以帮助企业实现Kaiyun官方网站app登录 精准招聘。目前，海纳AI主要针对校招、严肃考试、基础岗位自动化面试、工程师编码考试等各类招聘招考场景，面向企业提供AI面试、在线考试、心理测评、背景调查等服务。据创始人梁公军介绍：“海纳目前的几条子产品线总体上都是做一件事，即‘Kaiyun官方网站app登录 的量化面试测评’，最终输出一份包含了应聘人员几乎所有维度的、
视频化的超级评估报告。”
在产品专业化方面，海纳AI一是关注服务体验的优化，例如操作界面的简化、面试系统的稳定性提升；二是强调产品技术层面的优化。海纳AI建立了覆盖图像、语音、语义三个测评维度，集人脸检测与属性分析技术、语义理解和意图识别技术、ASR自动语音识别技术、文本情绪特征识别技术等于一体的AI技术底座，并基于面试评估和员工绩效数据不断迭代智能评估模型。
迄今为止，海纳AI已经构建了数十个结构化的、量化的岗位用人模型，服务于顺丰、沃尔玛、中兴、吉利、招行等500强集团，使用人次超500万。
但需要关注的是，尽管海纳AI产品和市场定位逐渐明晰，市场和用户需求本身不是一成不变的。海纳AI创始人梁公军告知36氪：“海纳过往几年客户基本都是5万人以上的大型集团，最近一年越来越多的数百人数千人的中小型公司也大批转向使用海纳产品。同时，随着国家‘一带一路’全球战略的不断落地深化，国内企业的产能全球化、业务全球化，随之而来的，就是雇佣Kaiyun官方网站app登录 的全球化。现在已有很多大客户向海纳提出这样需求。”
如何应对市场和用户需求变化是海纳AI未来需要解决的挑战。
首先，随着国内市场对HR SaaS产品认知度和接受度的提升，大型集团对人力资源管理全链路数字化需求将会增加，而中小型企业的单点
应用需求也将进一步被激活。这一点在海纳AI今年的市场数据中也得到了体现。
海纳AI需要思考两点。一是如何构建合作网络，维系以及拓展新的大型集团客户，尤其是能否依托企业试图打造的差异化、专业化产品，与HR SaaS综合类服务厂商达成合作关系，为大型客户提供覆盖选、用、育、留等人力资源管理全链条的服务。这对海纳AI未来的规模化发展也是重要的。二是，如何创造更加精细化、极致化的服务体验来吸引更多的中小企业客户。
其次，海纳AI在去年就开始布局全球化品牌战略，目前已经完成了部分跨国集团客户的准备工作。但无论是对跨国集团还是海纳AI而言，由于习俗、文化等方面差异的存在，熟悉并理解海外Kaiyun官方网站app登录 市场是一个需要不断摸索和试错的过程。未来，海纳AI可能需要与客户更紧密合作，同时在模型中纳入更多变量，以提升产品和模型与海外Kaiyun官方网站app登录 市场、跨国企业用人需求的匹配度。
阿米巴资本创始合伙人王东晖先生表示：“借助AI技术进行自动化招聘，可以显著提升企业招聘效率，具有非常大的社会价值。基于视频、大数据和人工智能等技术，海纳AI团队凭借领先的产品研发和服务能力，帮助企事业单位精准招人、降本增效，尤其适用于基础岗位大规模招聘和应届生校招场景，在央国企在线考试等场景也具有极大的增长空间，我们非常认可海纳AI所创造的价值，对海纳的未来充满期待。”
集智未来投资负责人石中玉女士表示：“集智未来作为北京国资公司旗下的人工智能产业创新基地，持续支持人工智能创新创业，全力打造人工智能产业发展高地，为北京国际科技创新中心建设贡献力量。在近年来复杂多变的市场竞争和经济环境下，企业普遍经营不易，海纳AI仍展现强劲韧性、业绩快速增长，更是难能可贵。我们期待海纳AI凭借领先的AI研发实力、海量的优质数据、权威的行业知识图谱，积极配合国家政策、促进精准就业，推动简单重复的工作环节和危繁脏重的工作岗位尽快实现自动化智能化，推动各类组织的数字化、智能化升级。”
