盘古社区知道，另一方面，近年来，随着我国经济的快速发展，劳动力成本刚性增加、员工素质低、服务人员流动性强的问题越来越严重。盘古社区说，智能物业服务机器人集客户服务和安全保障功能于一体，能够帮助物业企业有效解决常见问题，用技术替代多岗位服务，满足企业节约人工成本的诉求，简化物业管理流程，从根本上解决传统物业人工管理的问题和痛点，达到提高管理效率的目的。以24小时不间断智能服务提升企业服务质量和工作效率，提升物业服务便利性；通过大数据，可以探索更多的商业模式。人脸识别智能门禁机器人可提供24小时不间断服务，大大降低人工成本，提高服务效率，同时避免人为疏忽造成的安全隐患。
盘古社区说，物业管家机器人，采用智能人机交互技术，实现人与机器人的物理交互、视频交互、语音交互，专为社区研发设计，全面提升物业的管理和服务水平，能够高效智能地辅助甚至替代人工完成社区服务引导、信息查询与引导、路线指引、信息查询与发布、安全监控、人机交互等社区客户服务和引导工作。社区服务机器人也被称为物业管理机器人、家政机器人和门柱机器人。他可以人脸识别、智能语音问答、屏幕与动作交互、身份证识别等技术；可智能管理和记录进出小区的人、车，并与云网、小区物业信息系统、移动APP后台互联。物业管家机器人实现专业化、先进化的制度化管理。打造一体化机器人物业管理系统，全面实现物业服务产业升级。通过大数据等先进智能技术的应用，建立各种服务平台，加强与客户的沟通，充分发掘客户的潜在需求，进而开展以客户体验为核心的各项服务，快速响应客户的物业需求，基于客户需求提供更具竞争力和创新性的服务解决方案，为客户带来全新的服务体验。
