媒体情报公司Zignal Labs的首席执行官乔什·金斯伯格(Josh Ginsberg)表示，他的公司最近看到了“大量的
机器人活动”。
作为媒体情报公司Zignal Labs的负责人，前政治策略师乔什?金斯伯格(Josh Ginsberg)过去七年的大部分时间都在帮助客户了解人们在传统媒体和社交媒体上对他们的商业活动评价。
但是奇怪的事情发生了。今年早些时候，“Zignal”的数据科学家开始注意到“我们数据中的异常”，这是不应该出现的才对，金斯伯格参与了最新一期的Recode Decode，这是卡拉·斯威瑟(Kara Swisher)主持的节目，他透露：“那些网络身份模糊的人，他们的帖子得到了主流影响者的参与，在某些话题上的活动突然激增。”
金斯伯格说:“我们把这些数据交给了我们的数据科学团队，他们后来说，‘看，这些实际上是人造的数据，都是虚伪的，这些用户都不是真实的人。’”所以，我们退了一步进行解释，‘好吧，这究竟是怎么回事?’我们看到的其实是大量的机器人活动，它们正在影响企业品牌、企业声誉，它们对市值以及其他所有东西都有影响。”
换句话说，Zignal Labs认为，2016年竞选期间出现的类似的有组织虚假宣传活动，如今正在针对雀巢(Nestle)、哈雷戴维森(Harley-Davidson)和AMD等上市公司。因此，Ginsberg说，每个企业都必须意识到这种风险，并且需要重新考虑如何处理通信——以免浪费大量金钱和时间在机器人活动上。
他说:“为了让你对规模有个大致的了解，我们可以说在过去六个月里我们还没有发现一家公司没有受到重大的机器人攻击。”
在新的播客上，金斯伯格给出了几个例子，说明了机器人如何影响从企业生存能力到长期激烈的文化战争等方方面面的对话。在某些情况下，就像最近一大堆关于AMD芯片存在的漏洞的虚假推文一样，这些聊天机器人会编造一些完全错误的话题。
但或许更有趣的是，当机器人对一个真正的问题做出反应时——比如罗斯安妮·巴尔(Roseanne Barr)关于瓦莱丽·贾勒特(Valerie Jarrett)的种族主义推文。
金斯伯格说:“超过60%的交流都被机器人放大了。文章的热度似乎比原来更大了。它们将人们耍的团团转。许多网络机器人的目的不只是仅仅成为机器人，更重要的是把人类带进这些交流当中，在互联网中传播矛盾。
而控制这些机器人的个体或群体——当被问到这个问题时，金斯伯格表示他并不知道——这个行为传递的不仅仅是一个信息。
他说:“你看到的是机器人网络几乎立刻苏醒过来，然后开始放大罗斯安妮说的话。有趣的是，它们好像对这个问题的两个面都支持。有一个机器人网络或者说是机器人网络的一边说，‘罗斯安妮也太坏了’，等等等等。另一边的机器人就会说，‘嘿，你对罗斯安妮也太苛刻了。自由党人也太丧了吧。’”
金斯伯格补充说:“两种观点都有，最终导致的是，真实的人类加入到对话中，因为他们被激怒了。”
