机器人能够完成如此复杂的任务，得益于其背后的智能指挥大脑“天机”。阿里表示，天机包括一系列运行在阿里云上的算法和
应用，包括提供在线数据分析的数据存储技术、协调全网的负载均衡技术、异地双活的容灾技术等等。凭借云计算能力，“天机”能够发现近百万台服务器的故障和环境异常，进行快速的排查和判断。
阿里官方表示，天巡是目前互联网数据中心精度最高的智能运维机器人，不仅能全天24小时巡检，而且接替了运维人员以往30%的重复性工作。此外，双11期间天巡讲在华北数据中心独自进行工作。
天巡机器人是阿里在数据中心管理运营的新尝试。随着数据中心越来越大，如果只靠增加人力去监测数据中心环境，不但成本会增加，而且会出现工作疏忽。因此，是时候让机器人去辅助人类做一些工作。
阿里巴巴数据中心高级专家闫昆介绍，未来机器人天巡将升级算法和硬件配置。升级完毕后，天巡将可以替代60%以上的现场运维人员的重复性工作。
