在今年节日购物季(holiday season)期间，亚马逊将使用上万
机器人满足顾客订单。这些机器人将根据条形码寻找商品，然后将举起整个货架搬送到人类雇员身边，后者则对必要物品进行分拣。
《华尔街日报》报道称，通过减少人类雇员在亚马逊巨大仓库中徒步行走浪费的时间，这些机器人将令人类雇员的工作效率提高3倍。在一些使用机器人的仓库中，人类雇员有望每小时可扫描300件货品，而在没有机器人相助时，最多每小时只能扫描100件。除了减少人类员工分拣货品占用的时间外，使用机器人也加强了亚马逊同日达递送业务。
亚马逊CEO 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）5月份时曾承诺，到今年年底，亚马逊在全世界仓库中的机器人数量将达到10000个，而6个月前还仅有1000个。这些机器人是
机器人公司Kiva Systems研发的，该公司2012年被亚马逊以7.75亿美元价格收购，旨在提高亚马逊仓库中的自动化水平。
机器人可以帮助亚马逊轻松应对节日购物季购物高峰期带来的巨大压力，每年这段时间客流量都很惊人。11月份和12月份的节日购物季对亚马逊商品销量增长很关键，占其年度营收很大比例。
此外，亚马逊已经宣布今年将打造更大更好的卖方节日购物季，而更快的分拣和包装是必不可少的。亚马逊还在全世界扩张其物流中心，自动化水平提高有助于亚马逊简化程序、节省时间以及降低物流成本。
机器人已经开始在仓库中帮忙满足订单，如果亚马逊不是近年来广泛使用机器人，其可能无法完成如此庞大的订单。其他公司也对机器人很感兴趣，比如谷歌与Facebook等公司。
