九月是各个学校开学的季节,也是广大学生重装上阵,开始在更高级更广阔的知识海洋中探索、成长的时刻。在这样一个充满希望,又看得见收获的季节,一个满身闪耀着智慧光芒,处处散发着知识清香的小度
机器人,抢到了不少头条。
9月20日,中国科技馆的全国科普日展览活动中,中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山等国家领导现场体验了小度
机器人,并为小度点赞。
9月16日晚,江苏卫视的芝麻开门节目,小度以“文艺女青年”的身份亮相,并回答出历史、文学、
电影、音乐四个领域的四十道题目。节目中的小度不仅表现得知识渊博,所有问题全部答对,而且语言风趣,屡次调侃节目主持人彭宇,令人印象深刻。
那么是什么样的技术使这样一个萌萌哒的小度机器人显示出如此强大的“知识范儿”呢?我们不妨从技术的角度来分析一下小度机器人。从百度百科上面的介绍来看,小度机器人的核心是百度的中文深度问答系统。她最擅长的是百科知识类的问答,上知天文、下知地理、影视音乐、无所不知,能够给出精准答案。
那么何谓“深度问答”?它又是如何能成为一个机器人的核心呢?我们还要从“图灵测试”说起。
深度问答的雏形,图灵测试已经成为机器人类的图腾
图灵测试一词来源于计算机科学和密码学的先驱阿兰·麦席森·图灵写于1965年的一篇论文《计算机器与智能》。阿兰·麦席森·图灵1950年设计出这个测试,其内容是,如果电脑能在5分钟内回答由人类测试者提出的一系列问题,且其超过30%的回答让测试者误认为是人类所答,则电脑通过测试。
图灵测试就是以问答形式进行得,这可以看作是深度问答的雏形。而深度问答技术又是人工智能领域最难的问题之一。图灵测试的提出为人工智能领域提出了一个明确的目标,同时也为机器人行业设定了一个智能评级的“标准”。
所谓深度问答,就是基于对用户自然语言询问的深度理解,通过对海量数据的深度分析,给出问题的精准答案。作为人工智能领域的一个重要技术方向,深度问答技术的主要难点有两个。一是对问题的精确理解:要给出的问题的答案,必须要理解人类提问的语言内涵;二是海量数据中的精准定位:如同大海捞针一样,把答案和问题一一配对也是一个难题。
虽然困难重重,但是有了图灵测试这个明确的目标,AI领域的科学家们在过去半个多世纪里面前仆后继,尝试了各种各样的解决方案,也制造出了各式各样的机器人来尝试图灵测试。于是,图灵测试俨然已经成为机器人家族的图腾,令AI领域的人和机器在屡败屡战中推进着技术的前进。直到图灵测试提出64年后的2014年,才有一个名叫金?古斯特曼(EugeneGoostman)人工智能软件在经过多年尝试之后通过了图灵测试。
在人类和他们的机器人伙伴共同挑战图灵测试的过程中,也涌现出一些令我们刮目相看,可以独占头条的机器人。例如刚刚上过“芝麻开门电视节目”,又可以与国家领导人互动的百度深度问答机器人----小度。
小度亮相,基于百度搜索引擎的深度问答技术带来无限憧憬
在开学季中表现抢眼的小度机器人,在人工智能领域也带给我们新的希望。小度不仅是首款使用了搜索引擎的机器人,而且由百度自然语言处理部开发的深度问答技术更是开创了中文深度问答的先河。另外,出自百度语音技术部的语音识别技术又赋予了小度”听”、”说”功能,也打通了人机交互的通道。
以百度搜索引擎为数据源的后台,赋予了小度海量的背景知识,和无尽的想象空间。依靠百度搜索引擎,小度不仅可以获得海量的历史数据,还可以利用每天源源不断的新增数据去开拓新的知识领域。即便是还没有知识储备的新话题,也可以通过互联网上网民的交互、问答中来提取最佳答案,然后通过机器学习算法来完成自主学习和知识扩展。
从文本理解的技术看,小度背后的中文深度问答技术在某些方面已经超越了现有的搜索引擎。对于一般的问题,搜索引擎可以把相关的问题找出来,并将很多相似的答案列出来供用户选用;而深度问答使小度可以在对问题更加精确的理解基础之上,给出非常精准的答案,不再需要用户在答案之间做比较。从小度在芝麻开门电视节目和科普日上干净利落的答题表现来看,小度绝对可以笑傲同类机器人产品了。
总之,小度机器人可以看作是百度的深度问答及语音识别等技术利用机器人载体的一次展示。随着这些技术的积累和演进,必将使百度在改善搜索体验方面获益匪浅。
深度问答技术点亮智慧生活
深度问答技术对用户的核心价值就是:帮助用户从海量信息中快速、准确获取信息。
机器人作为深度问答技术的载体,不仅带给我们技术的现实体验,还承担着技术演进平台的角色。一旦技术成熟之后,投入到更多其它
应用领域,去为人类创造价值,才是技术发展的真正目标。
深度问答技术如果离开机器人载体,还可以变化成更多的形态来服务于人类。例如,放在手机上就是一款出色的智能手机助手;放在智能玩具上就是孩子的一个博学的贴身教师;放在可穿戴设备上又可以变身一个私人医生……
小度机器人身上的互联网搜索引擎基因,使她在数据扩展方面具有更多优势。以此为基础的深度问答技术,必将提升百度搜索的用户体验。尤其是在某些专业领域,例如母婴、医疗、教育等有着大数据需求的领域,这种深度问答技术必将大放异彩,也必将使信息获取变得更加简单和高效。
深度问答技术如果装备到百度的云端服务,那么在不远的将来,只要能链接到互联网的地方,我们就能体验到深度问答带来的服务。总之,我们的生活可以因为这些技术的演进变得更加便捷和精彩。